服务条款

1. 签约主体、产品与服务

BossAI 是大星链跨境电子商务有限公司旗下品牌。除非订单确认中明确列出其他供应方，本条款中的“BossAI”“我们”均指大星链跨境电子商务有限公司。

BossAI 面向跨境电商、设计与咨询、AI 培训三大业务提供企业 AI 工作系统。BossAI OS 是任务、审批、审计、企业记忆、工具与 AI Gateway 的唯一共享执行和治理底座；BossAI Agent 是主要员工工作客户端；BossAI Skills 封装可复用专业能力；BossAI Commerce 是跨境电商系统。具体能力可通过 Demo、Pilot、企业部署、云端服务或受控软件交付等方式提供；任何客户端、Skill 或业务应用都不建立第二套 BossAI Runtime 或商业权威。

2. 软件授权

用户获得与所购版本、期限、设备数量和使用范围对应的软件使用权，而非软件所有权、源代码权利或转售权。

未经书面许可，用户不得转售、出租、转授权、破解、逆向规避授权机制、批量共享激活码或通过其他方式绕过设备和许可限制。

3. 订单、Paddle 交易与交付

产品、价格、服务范围、交付方式、计费周期、续费规则和退款安排以购买页面、付款凭证、订单确认、《退款政策》或双方书面约定为准。试卖版、团队部署版和定制服务可能具有不同的支持范围。

通过 Paddle 完成的交易中，Paddle 是授权经销商和 Merchant of Record，按照其买家条款与退款政策处理付款、适用税费、账单支持、取消和退款；BossAI 负责产品授权与产品支持。培训、咨询和定制专业服务可能与 Paddle 软件交易分开报价和签约。

完整激活码只在签发时显示一次。用户应妥善保存，不得公开传播。因用户泄露激活码导致的异常绑定、停用或重新交付，可能需要进行身份和订单核验。

3A. 美国订阅与自动续费

如 BossAI 提供订阅或持续服务计划，结账页必须在购买前清晰醒目地披露产品、周期价格、扣费频率、初始与续费期限、自动续费状态、最低承诺、试用或促销转付费条款以及取消方式。未经买家对这些条款作出明确肯定同意，不会激活订阅。

购买后，买家必须收到可留存的确认信息，其中包含续费条款、取消政策和取消方式。在线购买的用户应能够在线取消，不得设置不必要的阻碍，包括通过 Paddle 买家门户或其他醒目标识的电子方式。除结账页合法明确说明其他效果外，取消将阻止未来续费。

在美国联邦或州法律要求的情况下，BossAI 和/或 Paddle 会提供续费提醒、试用或促销到期通知、年度提醒以及重大价格变化的提前通知，并同时提供易于使用的取消方式。任何订阅配置都必须在公开销售前完成测试。在结账页明确配置并展示订阅之前，网站中的授权表述不构成自动续费订阅。

4. 第三方 AI 服务与费用

BossAI 的部分能力可能依赖第三方 AI 或基础设施服务。客户自有凭据如在企业部署中使用，应仅进入批准的 BossAI OS / AI Gateway 配置边界；第三方账号、计费、额度、内容政策和可用性仍受相应第三方条款约束。

BossAI 不承诺第三方服务持续可用，也不对第三方服务的价格调整、区域限制、内容审核、接口变更、停机或账户处置承担控制责任。BossAI 不把底层模型 Token、路由或供应商成本作为客户产品出售。

5. 内容、肖像和知识产权

用户应确保其上传、生成、编辑和发布的图片、声音、视频、商标、文案、人物肖像和其他素材具有合法来源和充分授权。

禁止使用 BossAI 制作违法、欺诈、侵权、冒充、骚扰、仇恨、色情、恶意误导或其他损害他人权益的内容。用户对最终发布内容及其商业后果承担责任。

6. AI 输出与人工审核

AI 生成结果具有概率性，可能出现事实错误、表达偏差、不完整、重复或不适合特定平台的内容。用户应在发布前完成事实、版权、广告法、行业监管、平台规则、品牌和肖像审核。

BossAI 不将 AI 输出视为法律、医疗、财务、投资或其他专业意见。

7. 云端授权与设备管理

为提供授权服务，BossAI Cloud 会处理必要的客户、订单、授权和设备信息。授权可能因到期、退款、违规、异常共享、安全风险或双方约定而被暂停或撤销。

永久撤销属于终局状态，不能通过管理后台直接恢复。设备解绑后，用户可能需要重新激活。

8. 境外部署与可用性

官网和 BossAI Cloud 当前主要部署在美国服务器。跨境网络质量、地区网络策略、运营商路由和第三方基础设施可能影响访问速度或可用性。

我们会采取合理措施维护服务，但不保证服务在任何时间、任何地区绝对不中断。计划维护、紧急安全处置、网络故障和不可抗力可能导致暂时不可用。

当前部署和备案说明见《部署、备案与数据说明》。

9. 数据与隐私

我们按照《隐私政策》处理信息。用户代表他人提交个人信息、肖像或声音素材时，应自行确认拥有合法处理依据，并履行必要的告知、授权和同意义务。

10. 支持与诊断

用户请求技术支持时，应提供必要且已脱敏的版本、步骤、错误提示、任务标识和诊断材料。请勿在邮件、截图或聊天中发送完整 AI 凭据、数据库密码、管理令牌、完整身份证件或与问题无关的个人信息。

11. 责任限制

在适用法律允许的范围内，BossAI 不对因第三方 AI 服务、网络中断、用户设备故障、错误配置、未审核发布、侵权素材、平台处罚或用户违反本条款造成的间接损失、预期收益损失或业务中断承担责任。

强制性法律另有规定的，从其规定。具体交易中另有书面合同的，以该合同与本条款共同适用；冲突部分以双方明确书面约定和强制性法律为准。

12. 语言、条款更新与联系

本中文版本仅为用户理解方便而提供。以法律目的而言，英文版服务条款为主要且具有法律效力的版本；强制性法律不允许该语言规则时，从其规定。

产品、部署架构、支付关系或法律要求发生变化时，我们可能更新本条款。继续使用新版本服务前，请查看页面顶部的最后更新日期。

条款、订单、授权或联系我们问题请联系：

BossAI Support Center